Hur du får tillbaka din Snapchat-serie — 2024

En Snapstreak eller en Snapchat-serie inträffar när du och din vän snappade varandra i tre dagar i följd.





Numret bredvid eld-emojien visar antalet dagar du har varit på en rad.



Om du har varit på rad med din vän under en lång tid, måste du fortsätta med det.



Annars skulle du förlora raden och numret bredvid eld-emojien kommer att försvinna.



Men tänk om du förlorat din Snapchat-serie av misstag?



Eller så kanske du tappade din internetanslutning precis innan din serie tog slut så att du inte kan skicka en snap.

Om så är fallet måste du kontakta Snapchat-supporten för att få hjälp.

I den här guiden lär du dig hur du får, återställer eller återupplivar din Snapchat-serie tillbaka.

Hur du får tillbaka din Snapchat-serie

För att få tillbaka din Snapchat-serie måste du kontakta Snapchat-supporten.

Du kan göra det genom att besöka Snapchats supportwebbplats och välja knappen Kontakta oss.

När du har valt knappen Kontakta oss landar du på sidan Kontakta oss.

På sidan måste du välja problemet som du står inför.

Eftersom du har förlorat din Snapchat-serie väljer du alternativet Jag förlorade min Snapstreak.

Då kommer du att kunna fyll i ett formulär där du kan skicka in den till Snapchat-supporten.

I formuläret måste du ange dina kontaktuppgifter och en beskrivning av ditt problem.

När du har skickat in formuläret måste du göra det vänta på Snapchats svar.

Om det lyckas kommer Snapchat-supporten att återställa din streak.

Så här får du tillbaka din Snapchat-serie:

  1. Kontakta Snapchat-supporten
  2. Välj I lost my Snapstreak
  3. Förklara ditt problem och skicka in formuläret

1. Kontakta Snapchat-supporten

Det första steget är att kontakta Snapchat-supporten för att få hjälp.

Detta beror på att du inte kommer att kunna återställa din Snapchat-serie själv.

För att kontakta Snapchat-supporten måste du besök Snapchats supportwebbplats.

Gå först till Google och sök efter Snapchat-support.

Klicka sedan på det första resultatet som säger, Snapchat Support.

Alternativt kan du besöka Snapchats supportwebbplats genom att använda denna länk: https://support.snapchat.com/ .

När du väl är på Snapchat-supportwebbplatsen kommer du att se flera ämnen.

Det finns flera ämnen som du kan välja mellan.

Detta inkluderar att använda Snapchat, Snapstreaks, Mitt konto är hackat och andra.

Du kan också välja VISA MER för att visa fler ämnen.

Eftersom du vill få tillbaka din Snapchat-serie måste du kontakta Snapchat-supporten.

Längst ned i ämnena ser du knappen Kontakta oss.

Tryck på knappen Kontakta oss för att kontakta Snapchat-supporten.

2. Välj I lost my Snapstreak

När du har tryckt på Kontakta oss hamnar du på sidan Kontakta oss.

På sidan Kontakta oss ser du flera alternativ under Vad kan vi hjälpa dig med? rubrik.

Först måste du välja det ämne du behöver hjälp med.

Det finns flera ämnen som du kan välja mellan, inklusive Jag kan inte komma åt mitt konto, Rapportera ett säkerhetsproblem, Jag har en sekretessfråga och mer.

Eftersom du vill återställa din Snapchat-serie, välj alternativet Jag förlorade min Snapstreak.

När du har valt alternativet I lost my Snapstreak öppnas en beskrivningsruta.

Beskrivningen säger att du och din vän måste skicka snaps till varandra var 24:e timme för att hålla din Snapstreak igång.

Om du tappade din streak kan du fylla i ett formulär så att Snapchat-supporten kan granska det.

Scrolla ner på sidan för att gå vidare till formuläret.

När du har rullat ner på sidan ser du ett formulär.

Formuläret har flera fält som du behöver fylla i.

Ange först ditt Snapchat-användarnamn i fältet Användarnamn.

Alternativt kan du inte skriva något.

För det andra, Skriv in din mailadress i fältet E-post.

Se till att ange e-postadressen som är kopplad till ditt Snapchat-konto.

Med andra ord måste du ange e-postadressen som du har använt för att skapa ditt Snapchat-konto.

För det tredje, Skriv in ditt mobilnummer i fältet Mobilnummer.

När du anger ditt mobilnummer måste du också inkludera din landskod.

Forthy, ange din enhet i fältet Enhet.

Inkludera märket, modellen och modellserien för din enhet.

För det femte, ange din väns användarnamn i fältet väns användarnamn.

Tänk på att du bara kan ange ett av din väns användarnamn per inlämning.

Ange sedan datumet då du tappade din Snapstreak i fältet När började du ha det här problemet.

Slutligen, ange antalet dagar som din Snapstreak varade i Hur lång tid tog din Snapstreak innan den löpte ut? fält.

När du anger antalet dagar, se till att endast använda siffror (t.ex. 65).

3. Förklara ditt problem och skicka in formuläret

När du har angett antalet dagar som din Snapstreak varade, scrolla ner i formuläret.

Under Hur lång var din Snapstreak innan den löpte ut? fältet, ser du ett Såg du ikonen ⏳? rullgardinsmenyn.

Timglaset indikerar att din Snapstreak är på väg att ta slut.

Välj Ja om du har sett timglasikonen.

Å andra sidan, om du inte såg timglasikonen, välj Nej.

Därefter måste du förklara ditt problem i Vilken information bör vi veta? fält.

I avsnittet Vilken information bör vi veta? förklara att du nyligen har tappat din rad på Snapchat och orsaken bakom det.

Här är en exempel på en beskrivning, Hej Snapchat, jag tappade nyligen min Snapstreak på grund av anslutningsproblem. Jag höll på att skicka en snap precis innan min Snapstreak gick ut, men jag tappade anslutningen så den kunde inte gå igenom.

Sedan avslutar beskrivningen med en uppmaning som, jag behöver hjälp med att återställa min streak tillbaka, tack!.

När du har fyllt i formuläret, välj knappen Skicka för att skicka in den till Snapchat-supporten.

När du har skickat in formuläret måste du vänta på Snapchats svar.

Snapchat tar vanligtvis 1 till 3 arbetsdagar för att komma tillbaka till dig.

De kommer att skicka ett svar till den e-postadress som du har angett.

Därför måste du kolla din mail med jämna mellanrum för Snapchats svar.

Om det lyckas kommer Snapchat att återställa din streak (liksom din väns), och du kommer att kunna se brand-emojien (liksom numret bredvid den) igen.

Slutsats

När du stöter på ett problem på Snapchat bör du försöka fixa det själv först.

Snapchat-supportwebbplatsen innehåller flera ämnen som du kan välja mellan.

Detta inkluderar att använda Snapchat, Snapstreaks, Mitt konto är hackat och andra.

När du väl är på Snapchats supportwebbplats, välj ämne som du behöver hjälp med.

När du har valt ämnet som du behöver hjälp med kommer du att se många artiklar om det.

Välj den artikel som är mest relevant för ditt problem och följ instruktionerna.

Men om ditt problem är för komplicerat måste du göra det kontakta Snapchat-supporten för hjälp.

Du kan göra det genom att välja knappen Kontakta oss på Snapchats supportwebbplats.